Adatkezelési tájékoztató
Változat: 2026-10-20
VÁZLAT – ügyvéddel véglegesítendő. Ez a szöveg munkaváltozat, a szögletes zárójeles részek kitöltendők. A végleges változat közzétételekor a változat dátuma is frissül.
1. Az adatkezelő
Energiahíd
E-mail: info@energiahid.hu · Telefon: +36 20 566 5642
Adatvédelmi kapcsolattartó: [adatvédelmi kapcsolattartó, ha van]
2. Milyen adatokat kezelünk?
Az ajánlatkérő, értesítési és kalkulátoros űrlapon megadott adatok
- név, telefonszám, e-mail-cím;
- az ingatlan címe (irányítószám, település, utca, házszám), ha megadja;
- az ingatlan adatai: típusa, építési éve, fűtött alapterülete, az érdeklődési kör (pl. szigetelés, nyílászárócsere);
- a kalkulátor válaszai és az abból számolt becslés, ha a kalkulátorból küldi az űrlapot;
- az üzenetben megadott egyéb információ.
A beküldéskor automatikusan rögzített adatok
- a beküldés időpontja, az Ön IP-címe és a böngésző azonosító adatai (User-Agent);
- az elfogadott adatkezelési tájékoztató változata;
- a beküldött kérés teljes tartalma;
- hogy honnan érkezett az oldalra: hivatkozó oldal, első megnyitott oldal és időpontja, kampányazonosítók (utm-paraméterek, gclid, fbclid), ha voltak.
Ezeket azért rögzítjük, hogy később igazolni tudjuk, mikor és milyen tartalommal kért tőlünk kapcsolatfelvételt, illetve hogy a visszaéléseket (pl. automatizált beküldéseket) kiszűrjük.
3. Mire használjuk az adatokat?
| Cél | Adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, visszahívás, felmérési időpont egyeztetése | név, elérhetőség, cím, ingatlanadatok, üzenet | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], illetve a szerződéskötést megelőző lépések [6. cikk (1) b)] – véglegesítendő |
| Ajánlat készítése | a fentiek és a kalkulátor adatai | szerződéskötést megelőző lépések [6. cikk (1) b)] |
| Értesítés a támogatási program feltételeinek megjelenéséről | név, elérhetőség | az Ön hozzájárulása [6. cikk (1) a)] |
| Bizonyíthatóság, visszaélések kiszűrése | időpont, IP-cím, böngészőadatok, a kérés tartalma, a tájékoztató változata | jogos érdek [6. cikk (1) f)] – érdekmérlegelés szükséges |
| Hirdetéseink hatékonyságának mérése (összesítve) | kampányazonosítók, hivatkozó oldal, első megnyitott oldal | [véglegesítendő] |
Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. A támogatási jogosultságról nem hozunk automatizált döntést.
4. Meddig őrizzük az adatokat?
[megőrzési idő – ügyvéddel véglegesítendő, pl. a kapcsolatfelvételtől számított X év]. Ha szerződést kötünk, a szerződéssel összefüggő adatokat a jogszabályokban előírt ideig őrizzük. A hozzájáruláson alapuló kezelés a hozzájárulás visszavonásáig tart.
5. Kik férhetnek hozzá?
A munkatársaink közül azok, akiknek a feladatukhoz szükséges (értékesítés, projektvezetés). Adatfeldolgozók: [tárhely- és informatikai szolgáltató, e-mail-/SMS-szolgáltató – megnevezendő]. Kivitelezési szerződés esetén a munkát végző alvállalkozók a munkához szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) megkapják.
6. Az Ön jogai
- tájékoztatást kérhet és hozzáférhet az adataihoz;
- kérheti a helyesbítésüket, törlésüket, kezelésük korlátozását;
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- kérheti az adathordozhatóságot;
- a hozzájárulását bármikor visszavonhatja – ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérését a info@energiahid.hu címre küldheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, vagy bírósághoz is fordulhat.
7. Sütik és helyi tárolás
Mérő- és hirdetési sütit csak az Ön hozzájárulásával használunk. Az első látogatáskor megjelenő sávban a „Mérés” és a „Hirdetés” kategóriát külön is engedélyezheti; az „Elfogadom” és az „Elutasítom” egyenrangú, elutasítás esetén is minden funkció működik. Amíg nem dönt, illetve elutasítás esetén külső mérőkód nem töltődik be. Döntését a lábléc „Süti-beállítások” gombjával bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja; visszavonáskor a mérősütiket töröljük.
Jelenleg bekapcsolt külső szolgáltatás: Google Ads.
| Név | Szolgáltató | Kategória | Cél | Időtartam |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent_v1 (helyi tároló) | Energiahíd | szükséges | a süti-döntés és változatának megőrzése | a döntés módosításáig, illetve a tájékoztató új változatáig |
lead_tracking_v1 (helyi tároló) | Energiahíd | [véglegesítendő] | az első látogatás ideje, az első megnyitott oldal, a hivatkozó oldal és a kampányazonosítók (utm-paraméterek, gclid, fbclid); csak az Ön böngészőjében van, és csak űrlap beküldésekor jut el hozzánk | 90 nap után újraíródik |
_ga, _ga_<azonosító> | Google (Google Analytics 4) | mérés | látogatottsági statisztika: mely oldalakat nézik, honnan érkeznek a látogatók | legfeljebb 2 év |
_gcl_au, _gcl_aw | Google (Google Ads) | hirdetés | annak mérése, hogy egy hirdetésre kattintás után érkezett-e ajánlatkérés | 90 nap |
_fbp, _fbc | Meta (Meta Pixel) | hirdetés | annak mérése, hogy egy Facebook- vagy Instagram-hirdetés után érkezett-e ajánlatkérés | 90 nap |
Hozzájárulás esetén mért események: oldalmegtekintés, sikeres űrlapküldés (az űrlap fajtája és a forrás, a megadott adatok nélkül), kattintás a telefonszámra. A szolgáltatók (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.) az adatokat az Egyesült Államokba is továbbíthatják; a jogalap az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet bármikor visszavonhat. A helyi tároló bejegyzéseit a böngésző beállításaiban is törölheti.
[Ügyvéddel ellenőrizendő: a szolgáltatók szerepe (adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő), az adattovábbítás garanciái, és hogy a lead_tracking_v1 tárolása hozzájárulás nélkül lehetséges-e.]
8. Alvállalkozói (partner) jelentkezés
Ha az „Alvállalkozóknak” oldalon partnerként jelentkezik, a következő adatokat kezeljük: cégnév, a kapcsolattartó neve, telefonszáma és e-mail-címe, a székhely irányítószáma és települése, a szakágak, a működési terület, a létszám és a kapacitás, az MKIK nyilvántartási szám, a felelősségbiztosításra adott válasz, a megadott honlap vagy referencia-link és az üzenet; valamint a 2. pontban leírt, beküldéskor automatikusan rögzített adatokat (időpont, IP-cím, böngészőadatok, a kérés tartalma, a tájékoztató elfogadott változata).
| Cél | Adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, az együttműködés feltételeinek egyeztetése, a partner minősítése (referenciák, biztosítás, nyilvántartás) | a jelentkezésben megadott adatok és a hozzájuk fűzött belső megjegyzéseink | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], illetve a szerződéskötést megelőző lépések [6. cikk (1) b)] – véglegesítendő |
| Bizonyíthatóság, visszaélések kiszűrése | időpont, IP-cím, böngészőadatok, a kérés tartalma, a tájékoztató változata | jogos érdek [6. cikk (1) f)] – érdekmérlegelés szükséges |
A jelentkezéseket a cégvezetés és a kivitelezést szervező projektmenedzserek látják. Megőrzési idő: [véglegesítendő – pl. elutasított jelentkezésnél X hónap, együttműködés esetén a szerződéses kapcsolat végéig és az azt követő elévülési időig]. A 6. pontban leírt jogai a partnerjelentkezésre is vonatkoznak.